Refund Policy

A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade. Se não estiver satisfeito com a sua compra, estamos aqui para ajudar.

1. Devoluções

Tem um prazo de 15 (quinze) dias após a receção do produto para solicitar a sua devolução. Para que esta seja aceite, o produto deve estar:

• Sem sinais de uso;
• Em perfeitas condições;
• Na embalagem original (com manuais, acessórios, etc.);

Nota: Não aceitamos devoluções de produtos personalizados ou feitos por encomenda específica.

Assim que recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, informaremos por e-mail se está de acordo com as nossas políticas. Se estiver de acordo, o reembolso será processado no prazo de 10 (dez) dias úteis por transferência bancária.

2. Trocas

Só substituímos produtos se estiverem com defeito ou danificados. Se precisares de trocar por um produto igual, contacta-nos através do email: support@amcubed.com

3. Custos de envio

Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro da nossa parte ou produto com defeito.

Os portes pagos no ato da compra não são reembolsáveis.